Dostava i rokovi isporuke

Želimo da prije kupnje znate kada možete očekivati svoju narudžbu. Priprema narudžbe i prijevoz pošiljke dva su odvojena koraka.

Priprema narudžbe

Priprema i obrada narudžbe obično traju 3–5 dana od potvrde narudžbe. Pošiljka se otprema nakon završetka obrade.

Vrijeme dostave

Nakon otpreme, dostava obično traje 7–16 dana. Ovisno o prijevozniku, carinskoj obradi, praznicima ili drugim okolnostima, dostava može trajati i dulje. Navedeni rokovi su procjene, a ne zajamčeni datumi isporuke.

Ukupno očekivano vrijeme od narudžbe do primitka obično iznosi približno 10–21 dan, uz mogućnost produljenja zbog okolnosti prijevoza.

Opcije dostave

Prilikom kupnje dostupne su dvije opcije: besplatna dostava (GLS) i dostava uz naknadu (GLS Express). Točan iznos naknade za odabranu opciju prikazuje se na blagajni prije plaćanja. Dostupne opcije ne skraćuju vrijeme pripreme narudžbe.

Praćenje narudžbe i pomoć

Kada podaci za praćenje postanu dostupni, možete provjeriti status svoje pošiljke putem stranice Pratite svoju narudžbu. Ako imate pitanja, javite nam se na info@ivazagreb.com.